Shipping policy
1. Procesamiento
Los pedidos serán preparados y enviados una vez confirmado correctamente el pago.
El tiempo de preparación puede variar dependiendo del producto y de la disponibilidad entre 3 a 5 días.
2. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega será el indicado durante el proceso de compra o en la información correspondiente al producto.
En cualquier caso, se respetarán los plazos máximos establecidos por la legislación aplicable.
En España, salvo pacto distinto, la normativa de consumo contempla con carácter general un plazo máximo de entrega de 30 días naturales.
3. Seguimiento
Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento del pedido.
4. Retrasos
Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control razonable de Livia Boutique.
En caso de retraso significativo, el cliente podrá contactar con nosotros para solicitar información sobre su pedido.
5. Dirección incorrecta
El cliente será responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si el pedido no pudiera entregarse debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, podrán aplicarse los costes adicionales que correspondan, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación.
6. Pedidos con varios productos
Cuando un pedido incluya diferentes productos, estos podrían enviarse por separado dependiendo de la disponibilidad y logística.